Over 170k Nonprofits Lost All Their Data. Is Microsoft to Blame?
Microsoft a retiré en 2025 les licences gratuites Microsoft 365 destinées aux petites associations, ce qui a entraîné la suppression irréversible des données de milliers d'organisations. Des responsables comme Ronald Khosla, qui avait renouvelé son abonnement et reçu une confirmation, ont découvert en juin que leurs fichiers OneDrive avaient été effacés et que le support alternait entre promesses de restauration et annonces d'une perte définitive. De nombreux dirigeants assurent n'avoir reçu ni notifications claires ni rappels exploitables, tandis que Microsoft affirme avoir commencé à prévenir les clients au printemps 2025 et les avoir encouragés à migrer vers d'autres offres. La suppression a privé des associations de centaines de gigaoctets de documents et d'outils (comme Power Automate et Forms), obligeant des bénévoles à consacrer des centaines d'heures à la reconstruction et à chercher des solutions de rechange coûteuses. Le retrait s'inscrit dans un contexte de recentrage de Microsoft vers l'intelligence artificielle et de tensions sur les coûts et l'espace de stockage, et si certaines structures ont pu migrer à temps, beaucoup restent bloquées et vulnérables.