Incentives are for losers
L'auteur critique l'explication par les incitations comme trop répandue et tautologique, car elle suppose qu'il est normal d'obéir aux récompenses. Il soutient que fonder sa vie sur des incitations mène à une absence de convictions et que développer un sens du but personnel est essentiel pour résister aux appétits de statut, d'argent et de pouvoir. Des recherches sociologiques et psychologiques, évoquant le « déisme thérapeutique moralisant » et l'illusion de profondeur explicative, montrent que beaucoup de gens n'ont que des croyances morales et religieuses superficielles. L'auteur raconte comment des confrontations brutales avec la réalité, comme l'écart entre conférences académiques et misère de rue ou l'exemple de Charles Sumner, peuvent provoquer un réveil moral poussant à désobéir aux incitations. Il conclut qu'il faut chercher à améliorer les systèmes d'incitations tout en cultivant le courage et la fermeté morale de faire ce qui est juste malgré les récompenses, citant la nécessité d'une « colonne vertébrale » chez les dirigeants.