I built an AI receptionist for a mechanic shop
Un propriétaire d’atelier de mécanique de luxe cherche à réduire les pertes liées aux appels manqués en déployant un récepteur IA. Cet outil, baptisé Axle, est un agent vocal personnalisé qui connaît les tarifs, les heures et les politiques, et peut collecter un rappel si nécessaire. La première étape a consisté à construire le cerveau avec une pipeline RAG qui s’appuie sur une base de connaissances structurée et évite les hallucinations sur les prix. La deuxième étape a relié ce cerveau à un vrai numéro via Vapi, un webhook FastAPI et des intégrations Deepgram et ElevenLabs pour la voix et le traitement des appels. Les étapes futures prévoient d’intégrer un calendrier pour les rendez-vous, des notifications SMS, un tableau de bord et le déploiement sécurisé.