Communities Are Not Fungible
Il existe une hypothèse implicite dans la conception des produits et dans l'urbanisme qui considère les communautés comme interchangeables et remplaçables sans perte de valeur. En réalité, la valeur d'une communauté réside dans un réseau spécifique de relations et de contextes qui ne peut pas être reproduit à l'identique. Les tentatives de « construire une communauté » par des interventions technologiques aboutissent souvent à une simple liste de diffusion plutôt qu'à une communauté fonctionnelle. Quand une plateforme disparaît, la communauté se fragmente et les normes changent, et beaucoup de membres qui y trouvaient leur place se dispersent. La destruction d'une communauté porte des coûts sociaux invisibles et les promesses de reconstruction ne doivent pas masquer cette réalité; les communautés ne sont pas des ressources à optimiser mais des résidus d'interactions historiques qui ne se reproduisent jamais exactement.