Shooting down ideas is not a skill
Dans les réunions, une idée nouvelle est souvent tuée rapidement parce qu'il est plus simple d'en énumérer les défauts que d'en explorer le potentiel. La critique exige peu d'effort et ne crée pas de valeur, elle sert surtout à préserver plutôt qu'à inventer. Des biais cognitifs comme la négativité, l'aversion aux pertes et le biais du statu quo poussent les participants à rejeter le changement. La méthode des Six Chapeaux recommande de séparer d'abord l'examen optimiste du potentiel, puis l'analyse des risques, avant de comparer les deux. Il est plus utile de formuler des préoccupations comme des conditions à résoudre et de proposer des solutions plutôt que de clore une idée au premier obstacle.