Designing for and against the manufactured normalcy field (2012)
L'article raconte une session organisée au FOO camp autour du concept de Manufactured Normalcy Field de Venkatesh Rao, en décrivant le contexte, la structure de l'atelier, ses résultats et une reprise par Ze Frank. Le Manufactured Normalcy Field explique que les individus modifient leurs modèles mentaux au minimum nécessaire pour utiliser une technologie, en recourant à des métaphores familières et à des choix de conception qui atténuent son étrangeté, l'exemple de l'avion illustrant ce principe. L'auteur identifie deux stratégies de design opposées : normaliser une technologie nouvelle en la rendant analogue à des expériences connues, ou dénormaliser des objets routiniers pour les rendre à nouveau remarquables. La session au FOO utilisait un tableau en trois colonnes pour recenser « choses bizarres », « choses normales » et « stratégies pour ressentir les choses », et a produit des exemples concrets, des techniques culturelles (personnification, routinisation, skeuomorphes, gamification, pathologisation, etc.) et des concepts applicables. Ze Frank a repris l'exercice en demandant aux spectateurs de décrire le familier de façon déstabilisante, démarche rapprochée de l'Object-Oriented Ontology et de l'idée d'une ontologie plate où la matérialité des objets est remise en avant.